氪空间总裁钟澍解读联合办公的“最优商业模式”

以下附钟澍演讲实录：

    好的商业模式一定有着强烈的市场需求，也就是所谓的“痛点”，就像滴滴打车解决了人们出行的痛点，链家解决了人们买房租房的痛点…联合办公要解决的就是中小企业“办公难的核心痛点，以及物业持有者的痛点。

    于是，氪空间就明确了以联合办公为基础的企业服务平台定位，而我们要做的事情，就是要帮企业解决这些痛点，让他们把这件事交给我们就好，省钱、省力。

    我们即将在上海开业的一个社区：徐家汇社区，位于徐家汇区裕德路 126 号，那里原来是喜盈门红木精品馆，是上海唯一一个上万平的红木交易馆，这个物业的开发商并没有我们想象中那么舒服，因为此前和零散的商户签租约，一般都是 1 年，多的 3 年，这个过程就要经历反复的招租过程，可能 10 年只收到 8 年的租金钱就不错了，所以他们特别欢迎氪空间的入驻。

    建立在强需求的基础上，产品被市场追捧，被用户喜欢，只能说明这个商业模式具备了成功的基础，如果盈利空间小或者不盈利，那只能算作一个公益项目，一个好的商业模式一定是有足够盈利空间且能够良性增长的模式。

    最常见的收入是工位收入，所以入驻率成了衡量联合办公企业竞争力的核心要素，故联合办公企业一方面要新增社区，另一方面要保证入驻率。刚才说到，联合办公的用户群体是中小企业，目前看也有很多大企业甚至世界 500 强企业比如：微软、IBM、通用电气等企业也会选择联合办公。这就意味着，它与众多传统写字楼面对的客户几乎是同一群人，竞争很激烈。而另一个前提是，我们其实要帮企业省钱，就意味着产品和价格都要足够有吸引力。

    再举个例子：尤其在一二线城市，核心区物业非常紧俏。一方面，很多建筑可能相对老旧，其功能现状去适应城市的发展更新会有些吃力，就像我刚才提到徐家汇的红木馆。另一方面，对于很多企业而言，租金成本很高。我们的物业拓展团队，他们有专业的选址和谈判能力，会以非常合理的价格成功拿下这些抢手物业，然后再配合专业工程设计及采购团队，进一步保障空间的最高舒适度和使用率。

    另一方面，围绕着入驻团队，很多非工位收入在衍生，包括氪空间在内，国内很多联合办公企业都在积极进行盈利模式多样化的探索，这是一个良性循环的发展态势。

    而提到非工位收入，就涉及到我想分享的第三个维度：一个好的商业模式，一定不是“孤军奋战”的商业模式，是可以带动或逐渐形成上下游产业链的繁荣业态。

    另一方面，围绕办公空间的本身设计、装修，及一些可以辅助办公的智能设施都开始活跃起来。从而衍生出专业为联合办公提供设计装修的新型企业，包括办公智能灯、智能办公桌等产品也层出不穷。

    以上，便是我对“最优商业模式”的理解。当然，它需要随着时代背景、用户需求、行业风向的变化而时刻变化。最后，希望所有联合办公企业都能在变化中成长，推动这个行业不断走向强大。

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（编辑：成都站长网）

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