唔哩携手听云APM：敏捷运维提升产品质量

唔哩除了使用zabbix监控CPU、内存、磁盘IO、网络流量IO、进程/端口、TCP连接、日志以及中间件运行状态参数外，还使用了听云的APM监控技术。唔哩运维总监认为：“虽然商业产品需要成本，但是商业产品可以提供完备的服务，总比自已花时间慢慢研究来的直接有效，对于创业公司来说时间成本是巨大的，产品的快速发展需要良好的用户体验，APM的价值对于用户来说促进作用非常大，否则因为产品不稳定导致用户流失损失比成本更大。”

听云APM使用了大数据技术，可以定位分析到每一次函数调用具体情况。以下示例为唔哩Server端监控图例说明：

上图中是对一个登陆的过程进行的分析，点击“web应用过程”，可以查看耗时百分比，响应时间，吞吐率，错误率等。选择“响应时间”左边一栏显示的接口调用及平均响应时间，右侧显示为具体的分解图表信息，可以看到userparter/SELECT这个操作图形占比最高，峰值近500ms，在表格中也可以看到是mysql操作，耗时占比96%，调用次数37,平均响应时间为184ms。有了这些数据信息，如果出现异常就可以快速定位到具体原因，而且对于产品的持续优化也有参考依据。

除了Server端，移动端和网络也使用了听云做了监控。通过听云App对唔哩APP的监控可以很容易查看客户端崩溃、网络请求、劫持分析、错误等。使用听云Network对网络的监控是因为听云能提供用户端的节点探测，比IDC节点监控更接近真实用户的网络环境。

敏捷运维是一种思想，是让软件开发、测试、运维之间建立起沟通协作关系，加强角色间信息互换和共享，统一流程和规范，最终实现运维自动化，共同保证产品的质量。

（编辑：成都站长网）

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